H.A.T áp dụng quy trình cụ thể cho mỗi giai đoạn làm việc với khách hàng. Đối với những yêu cầu đặc biệt, H.A.T sẽ xây dựng quy trình riêng trong quá trình trao đổi trực tiếp với khách hàng.
Bước 1: Tư vấn tổng quan
- Tiếp nhận thông tin Khách hàng có nhu cầu thiết kế thi công xây dựng
- Kỹ sư tới trực tiếp công trình: khảo sát, đo đạc chi tiết, chụp ảnh hiện trạng khu đất và công trình xung quanh.
- Chuyên viên của H.A.T tìm hiểu về ý tưởng, nhu cầu sử dụng, yêu cầu thiết kế của khách hàng.
- Dựa trên kết quả khảo sát, Nhu cầu sử dụng của Khách hàng, Kiến trúc sư lập hồ sơ thiết kế sơ bộ mặt bằng công năng công trình. Lập chi phí thiết kế bản vẽ thi công.
- Kiến trúc sư triển khai ý tưởng bản vẽ mặt bằng công năng 2D
- Khách hàng thống nhất bản vẽ mặt bằng công năng 2D
- Sau khi tư vấn tổng quan, Chuyên viên H.A.T triển khai hợp đồng thiết kế bản vẽ thi công và tiến hành tạm ứng thiết kế phí.
Bước 2: Triển khai chi tiết thiết kế
- Xác nhận thiết kế phí đã thu & xác nhận thời gian hoàn thành bản thiết kế
- Kiến trúc sư sẽ lên 1 vài phương án thiết kế bản vẽ 3D (phần kiến trúc mặt ngoài) cho Khách hàng lựa chọn
- Khách hàng duyệt phương án bản vẽ 3D kiến trúc
- Kiến trúc sư lập bản vẽ thiết kế thi công 2D chi tiết mặt bằng, mặt đứng, mặt cắt điển hình kiến trúc các phòng chức năng của công trình.
- Sau khi Khách hàng duyệt bản vẽ thiết kế thi công 2D, Kỹ sư sẽ lập bản vẽ kết cấu chi tiết cho công trình.
Bước 3: Nghiệm thu, Bàn giao bản vẽ thiết kế
- Hồ sơ thiết kế (2D, 3D) được bàn giao sau khi kiến trúc sư đã hoàn thành
- Ký hợp đồng thi công nếu khách hàng muốn thi công trực tiếp tại H.A.T
Bước 4: Lập dự toán Thi công, hoàn thiện công trình
- Khách hàng và Nhà thầu thi công: thống nhất các chủng loại vật liệu xây dựng phần thô (bê tông, thép, xây, trát) và chất liệu, vật tư sử dụng phần hoàn thiện (hạng mục sơn bả, thạch cao, ốp lát, lợp mái, sân vườn, chống thấm, tường rào….và NỘI THẤT)
- Công ty H.A.T sẽ lập danh mục khối lượng chi tiết và đơn giá chi tiết . Lên thành báo giá tổng hợp cho công trình, và quy đổi đơn giá / m2 sản xây dựng công trình.
- Hai bên thống nhất Về giá công trình và các điều khoản hợp đồng thi công xây dựng
- Tiến hành ký hợp đồng thi công xây dựng.
Bước 5: Thi công xây dựng, hoàn thiện công trình
- Chuyển tiền tạm ứng hợp đồng thi công
- Thi công xây dựng phần thô, kết cấu và trát ngoài công trình.
- Thanh toán phần thô công trình theo từng giai đoạn của hợp đồng.
- Phần nội thất được gia công tại Xưởng sản xuất của H.A.T tiến hành sản xuất nội thất theo bản thiết kế tại xưởng
- Thi công các hạng mục hoàn thiện trong nhà: hạng mục sơn bả, thạch cao, ốp lát, lợp mái
- Thanh toán phần hoàn thiện công trình theo từng giai đoạn của hợp đồng.
- Lắp đặt đồ nội thất tại căn hộ của khách hàng.
- Thi công các hạng mục hoàn thiện bên ngoài nhà: hạng mục sân vườn, chống thấm, tường rào, bể nước, bể phốt…
- Quyết toán công trình, để đưa vào sử dụng.
Bước 5: Bàn giao, bảo trì và bảo hành
- Khách hàng kiểm tra, ký biên bản nghiệm thu & bàn giao
- Bảo hành & bảo trì theo chế độ CSKH của H.A.T